プライバシーポリシー

1. 収集する情報

当社は、サービス提供およびお客様との連絡のために、以下の種類の情報を収集する場合があります。

• 個人識別情報： 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、お客様を特定できる情報。
• サービス関連情報： ご依頼いただいたサービス内容、お支払い情報、サービス実施場所の特性に関する情報。
• 技術情報： ウェブサイト訪問時に自動的に収集される情報（IPアドレス、ブラウザの種類、訪問日時、参照元など）。これはウェブサイトの改善およびセキュリティのために利用されます。

2. 情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的のために利用されます。

• ご依頼いただいた清掃サービスの提供および管理のため。
• お客様からの問い合わせへの対応、連絡のため。
• サービスに関するご案内、プロモーション情報の提供のため。
• 当社サービスの改善、新サービスの開発のため。
• 不正行為の防止およびセキュリティ確保のため。
• 法的義務の遵守のため。

3. 情報の共同利用および第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。

• お客様の同意がある場合。
• 法令に基づき開示が義務付けられている場合。
• 利用目的の達成に必要な範囲内で、業務委託先に開示する場合（この場合、当社は委託先に対し、適切な個人情報の安全管理が行われるよう監督します）。
• 生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難である場合。

4. 個人情報の安全管理

当社は、お客様の個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止、その他個人情報の安全管理のために、適切な組織的、物理的、技術的措置を講じます。また、従業員に対して個人情報保護に関する教育を徹底します。

5. クッキー（Cookie）について

当社ウェブサイトでは、利用状況の分析およびサービス改善のためにクッキーを使用する場合があります。クッキーは、お客様のコンピューターを識別するために使用されるものであり、お客様個人を特定するものではありません。ブラウザの設定により、クッキーの受け入れを拒否することも可能です。

6. アクセスログについて

当社ウェブサイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログとして記録しています。アクセスログには、ドメイン名、IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時などが含まれますが、個人を特定できる情報ではありません。これらの情報はウェブサイトの保守管理や利用状況に関する統計分析のために活用されます。

7. 個人情報の開示、訂正、削除

お客様は、当社が保有するお客様ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加または削除を請求することができます。ご請求の際は、ご本人確認のため必要な手続きをお願いする場合がございます。詳細については、「お問い合わせ」ページよりご連絡ください。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、社会情勢の変化等に基づき、本プライバシーポリシーを随時見直し、改定することがあります。改定されたプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。